Piano désaccordé après le passage de l'accordeur

[arturorubi]

Bonjour à tous,

Voilà mon problème : j’ai acquis il y a deux mois un piano neuf Yamaha B2. Une dizaine de jours après la livraison, le piano commence à sonner complètement faux sur quelques notes puis sur plus de deux octaves, notamment entre les cordes basses et les cordes aïgues. Il sonne faux et fait un bruit comme si les cordes ne sont pas tendues. Je ne m’étais pas inquiété car après une livraison il est normal qu’un piano bouge et s’adapte à son environnement.
Arrivé le moment de l’accord effectué par le magasin et après une heure de travaux, l’accordeur a réussi à ré-accorder le piano et a réglé les problèmes de touche du clavier. Cependant, un quart d’heure après son départ, le problème précédent réapparaît sur une puis deux notes, puis quelques jours plus tard, de nouveau sur plus de deux octaves.
Selon vous, le problème est-il grave, concerne t-il un problème de fabrication du piano et peut-il s’agir d’un simple problème de réglage ? Je précise que le chauffage est coupé avant l’accord, donc la pièce n’a pas subi de variation de température liée au chauffage.
Je ne voudrais pas faire jouer de manière intempestive la garantie du magasin et passer pour un client "râleur" et encore moins de perdre cette garantie. En tout cas, le magasin a accepté sans aucun souci que l’accordeur retourne pour ré-accorder le piano.

Merci par avance pour vos réponses, notamment par les spécialistes du forum.

[joaquim]

Bonjour,
Je vois au au passage ton post, qui me fait bondir. Je ne suis pas un spécialiste, tu auras surement des réponses précises :pb de sommier, de cordes ? je n'en sais fichtre rien, mais a mon avis il faut que tu changes vite de piano ou mieux encore que tu te le fasses rembourser et que tu ailles voir ailleurs. Ton piano a a l'évidence un problème majeur, il ne s'agit pas dans ton cas du temps de rodage d'un piano neuf ni du temps d'adaptation normal d'un piano neuf a son nouvel environnement.

Je te donne mon avis de consommateur qui vaut sur ce point celui d'un professionnel : un piano neuf livré chez toi DOIT être parfait c'est a dire au minimum tenir l'accord ! on peut toujours discuter sur des appréciations de toucher ou d'harmonisation ou même de désaccord que l'on trouve un peu trop rapide, mais ce que tu décris est inacceptable. Prends vite acte de ces problèmes de manière officielle (courrier) afin de pouvoir te faire au mieux rembourser ou au moins échanger le piano.

Sur ce forum tu verras pas mal de critiques sur les Yamaha B1, pour ma part, celui que j'ai essayé m'a paru très correct en comparaison de son prix avec les U1.
Mais encore une fois ce que tu décris n'a rien a voir avec le jugement que l'on peut porter sur la qualité du son, du toucher et de la tenue dans le temps.

[marc d]

Avant d'incriminer le piano, il faudrait peut être le faire accorder par une autre personne. Si l'accordeur n'est pas bon, le piano, qui plus est neuf et non stabilisé, bougera dans les heures qui suivent l'accord.

[joaquim]

Avant d'incriminer le piano, il faudrait peut être le faire accorder par une autre personne. Si l'accordeur n'est pas bon, le piano, qui plus est neuf et non stabilisé, bougera dans les heures qui suivent l'accord.

Je suis d'accord avec toi Marc d et bien entendu j'ai pensé au début a un mauvais accordeur...Il y a un savoir faire pointu et un tour de main pour tendre et faire tenir la corde, mais tous les accordeurs savent le faire. Être un bon ou un mauvais accordeur se situe a un autre niveau ! on parle d'accord pris en charge par le revendeur, quel revendeur utiliserait les services d'un accordeur aussi désastreux ?
Ce que nous décrit arturorubi dépasse le stade d'un accordeur médiocre, la il s'agit de notes qui se dérèglent 1/4 d'heure après l'accord et d'un piano du stock d'un revendeur qui n'est donc pas sorti d'usine hier et qui était fatalement accordé dans le magasin !

[Koll]

Il y a un savoir faire pointu et un tour de main pour tendre et faire tenir la corde, mais tous les accordeurs savent le faire.

Pas si certain que cela!!!

[Phiphi]

Le fait que les notes desaccordees soient les memes avant et après le passage de l'accordeur fait penser a un probleme structurel local. Il ne m'etonnerait pas que le sommier ou le cadre soit fissure, et que les cordes se detendent lorsque la fissure se propage. A moins que ce ne soit qu'un probleme de vis desserrees.

Je recommanderais de rappeler l'accordeur et d'en discuter avec lui. Il pourrait venir voir le piano a nouveau et constater s'il y a un probleme. Après tout, c'est un technicien, et independant qui plus est. Ne pas oublier de garder ses factures pour se les faire rembourser en cas de probleme avec le piano.

[chnikov]

L'accordeur que je suis ne peut s'empêcher de réagir. J'aimerai bien apporter une réponse à votre question mais j'aurai besoin d'entendre le problème.
Aussi je vous propose d'enregistrer le phénomène (faisable avec n'importe quel smartphone) et de le poster ici.
Les accordeurs du forum dont moi-même pourrons alors nous prononcer.
A bientôt...

[arturorubi]

Merci pour vos avis. J'essaierai d'enregistrer une vidéo ce soir pour vous donner une bonne impression du problème.

[degvero]

Sans sembler être le râleur de service, il me semble plus que normal d'en parler aimablement d'abord à l'accordeur.
Peut être que quelque chose a bougé pendant le déménagement du piano?
C'est un piano neuf , dans ce cas la garantie du magasin joue!vous n'avez aucun souci à vous faire de ce point de vue!

[picolo]

Je connais bien ces pianos j ai un b2 silent a la maison ..Ils sont un peu retord et ont du mal a tenir l' accord tout simplement
Il y a une solution pour accelerer le phénomène de stabilisation il faut demander a l' accordeur de mettre le diapason a 442 htz ......attendre entre 4 et 6 mois pour un autre accord ,si dans ce laps de temps le piano est descendu a 440 voir 438 il faut recommencer à 442 htz....... si le piano a tenu le 442 htz c' est bon signe il peut le redescendre a 440 htz ..Le problème de bruits j ai pas trop saisi faudrait voir le piano ..@+

[arturorubi]

L'accordeur est au courant et va revenir. Je rappelle que le piano est devenu désaccordé après son premier passage et n'a pas été déplacé entre temps.
Pour ce problème, je voulais juste un avis des différents spécialistes du forum.

[Patrick]

Je connais bien ces pianos j ai un b2 silent a la maison ..Ils sont un peu retord et ont du mal a tenir l' accord tout simplement

Je parie que si tu avais pu te facturer les heures que tu as passées sur ton B2, tu aurais pu acheter un U3 ou un Y

[picolo]

Je connais bien ces pianos j ai un b2 silent a la maison ..Ils sont un peu retord et ont du mal a tenir l' accord tout simplement

Je parie que si tu avais pu te facturer les heures que tu as passées sur ton B2, tu aurais pu acheter un U3 ou un Y

Tu as bien raison patrick ..le pire c' est mon épouse le soir .....quand je rentre à 21h apres avoir 25 pianos dans la journée ..et que je vois sa tête déconfite j' ai compris qu' il ne me reste qu' a sortir la clef et coins pour m' occuper de ce satané piano décidement entre moi et yam " y a com quek choze qui va pas "
@+ bonne soirée

[joaquim]

Bon, j'ai l'impression, en ayant été le premier a réagir au post de arturorubi, d'avoir pris le rôle du "râleur de service" contre le revendeur. J'ai surement sur-réagi, mais a la lecture du post de arturorubi, j'ai eu le sentiment qu'il n'était pas entre de bonnes mains et qu'il avait besoin d'encouragement pour se montrer un peu exigeant. S'il pose la question sur le forum, c'est qu'il na pas eu de réponse rassurante et satisfaisante de son revendeur et de son accordeur. Avoir acheté un piano neuf qui est faux, semble-t-il, au point de ne pas pouvoir jouer dessus le jour même de l'accord, ça mérite un peu de considération de la part du vendeur et des explications claires rassurantes et crédibles plus quelques excuses...Enfin il me semble...

[arturorubi]

Merci à Joaquim pour ce soutien appuyé. Je comprend qu'un piano ne tienne pas l'accord sur la durée mais là juste quelques minutes pour un piano neuf.

[picolo]

Merci à Joaquim pour ce soutien appuyé. Je comprend qu'un piano ne tienne pas l'accord sur la durée mais là juste quelques minutes pour un piano neuf.

Tu vas souffrir Arturo les b2 mettent du temps beaucoup de temps a stabiliser il faut utiliser la méthode que j ai donné et encore il faut être patient patient très patient....

[arturorubi]

Voilà, une petite idée du piano avec la vidéo sur Youtube : http://www.youtube.com/watch?v=w6P8vqwBxX4
Le bruit est plus flagrant en fin de vidéo. Je ne suis pas spécialiste mais cela n'est pas un problème de diapason.

[philmumu]

Voilà, une petite idée du piano avec la vidéo sur Youtube : http://www.youtube.com/watch?v=w6P8vqwBxX4
Le bruit est plus flagrant en fin de vidéo. Je ne suis pas spécialiste mais cela n'est pas un problème de diapason.

oups, ta vidéo est "private", impossible de la visionner... il faudrait que tu modifies le paramètre sur youtube

[arturorubi]

Oupps Désolé, la voilà publique. J'espère.

[joaquim]

Maintenant que tu as mis une vidéo, il faut laisser la parole aux experts !