Je sollicite les avis éclairés des pros de la mécanique piano qui arpentent ce forum :
Je viens de recevoir ce matin mon nouveau piano, un kawai K2 ATX, neuf !


Et je suis déja confronté à 2 problèmes


Premièrement, l'etouffoir d'une des touches ne revient pas correctement en position, laissant la corde résonner. J'ai repéré que cet etouffoir frottait contre la partie métallique qui entoure la ligne d'etouffoirs. Il parait un peu désaxé...
Deuxièmement, quand j'actionne la pédale douce, tout le clavier s'affaisse de quelques millimètres (2 ou 3, c'est pas beaucoup mais ca me perturbe)

Quels sont avis sur ces 2 problèmes ? faciles à réparer ? révélateurs d'autres problèmes potentiels ?
Je précise encore que le piano est neuf de chez neuf. Il evidemment sous garanti, les frais éventuels de réparation ne sont donc pas un problème.
Merci !