Bonjour,
Stupéfaction, la pièce métallique qui relie la barre horizontale de la pédale forte au plancher du meuble du piano a tout simplement cassé! Plus de pédale du coup ça joue comme si la pédale forte était toujours appuyée! Bref même si c'est pas évident à décrire, je trouve cela plus que limite pour un piano acheté neuf en 2015 et vendu aujourd'hui environ 17000€....
Des pièces qui cassent,ça fait pas très sérieux, surtout sur un piano très peu joué finalement.
Grotrian n'est plus ce que c'était?
C'est en effet très surprenant pour une marque comme gotrian mais on est jamais à l'abri d'une mauvaise surprise.
Si celui qui vous a vendu le piano est sérieux la prise en charge de la réparation sous garantie ne devrait poser aucun problème.
Salutations musicales
Oui c'est ce que j'ai fait, j'ai averti à la fois le revendeur et le fabricant, j'attends leurs réponses mais je suis quand même surpris qu'une chose pareil puisse arriver au bout de 6 ans seulement.
Tenez nous au courant du résultat c'est toujours bien de connaître le niveau de sérieux, d'une marque qui plus est une marque comme gotrian.
Salutations musicales
Voilà, la pièce défectueuse (ressort) a été remplacée, cela ne m'a rien coûté pour cela. Au passage il a été accordé,réglé, bref il sonne magnifiquement. Je tiens à remercier Monsieur Pascal Millioz (pianos Baruth) pour sa rapidité d'intervention, et comme toujours sa gentillesse et son professionnalisme. Une adresse incontournable sur Lyon.....
