Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
- ludoain01
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Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
Bonjour,
Stupéfaction, la pièce métallique qui relie la barre horizontale de la pédale forte au plancher du meuble du piano a tout simplement cassé! Plus de pédale du coup ça joue comme si la pédale forte était toujours appuyée! Bref même si c'est pas évident à décrire, je trouve cela plus que limite pour un piano acheté neuf en 2015 et vendu aujourd'hui environ 17000€....
Des pièces qui cassent,ça fait pas très sérieux, surtout sur un piano très peu joué finalement.
Grotrian n'est plus ce que c'était?
Stupéfaction, la pièce métallique qui relie la barre horizontale de la pédale forte au plancher du meuble du piano a tout simplement cassé! Plus de pédale du coup ça joue comme si la pédale forte était toujours appuyée! Bref même si c'est pas évident à décrire, je trouve cela plus que limite pour un piano acheté neuf en 2015 et vendu aujourd'hui environ 17000€....
Des pièces qui cassent,ça fait pas très sérieux, surtout sur un piano très peu joué finalement.
Grotrian n'est plus ce que c'était?
- H.Selmer
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Re: Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
La rupture de cette pièce sur un piano produit par une facture de la renommée de Grotrian est surprenante.
Il faut se rapprocher du vendeur pour demander une prise en charge de la réparation.
Il faut se rapprocher du vendeur pour demander une prise en charge de la réparation.
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Voler, c'est voir le monde avec les yeux de Dieu !
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Re: Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
C'est en effet très surprenant pour une marque comme gotrian mais on est jamais à l'abri d'une mauvaise surprise.
Si celui qui vous a vendu le piano est sérieux la prise en charge de la réparation sous garantie ne devrait poser aucun problème.
Salutations musicales
Si celui qui vous a vendu le piano est sérieux la prise en charge de la réparation sous garantie ne devrait poser aucun problème.
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- ludoain01
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Re: Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
Oui c'est ce que j'ai fait, j'ai averti à la fois le revendeur et le fabricant, j'attends leurs réponses mais je suis quand même surpris qu'une chose pareil puisse arriver au bout de 6 ans seulement.
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Re: Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
Tenez nous au courant du résultat c'est toujours bien de connaître le niveau de sérieux, d'une marque qui plus est une marque comme gotrian.
Salutations musicales
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- ludoain01
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Re: Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
Le revendeur (sur Lyon) a commandé la pièce en question aussitôt et devrait venir me le réparer la semaine prochaine.... Je vous tiendrai au courant
- H.Selmer
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Re: Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
Il suffit d'un défaut lors de la production de la pièce qui échappe au contrôle qualité et voilà ce que cela donne.
Malheureusement, cela est tombé sur toi. Mais, cela aurait pu arriver à un autre acheteur.
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- ludoain01
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Re: Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
Voilà, la pièce défectueuse (ressort) a été remplacée, cela ne m'a rien coûté pour cela. Au passage il a été accordé,réglé, bref il sonne magnifiquement. Je tiens à remercier Monsieur Pascal Millioz (pianos Baruth) pour sa rapidité d'intervention, et comme toujours sa gentillesse et son professionnalisme. Une adresse incontournable sur Lyon.....
- ludoain01
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Ressort cassé sur Grotrian Carat
Voilà la pièce en question...
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Re: Pièce qui casse sur Grotrian Carat....
Très content pour vous que cela a été traité sérieusement et que votre piano fonctionne à merveille
Salutations musicales
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